2022/10/1
お昼から面接対応。2人予定だったが1人は体調不良によりキャンセル。うちの雰囲気や客層と合わなかったためお断り。うちにいないタイプの女の子なだけであれば積極的に採用していきたいが、多くの場合は加えて管理コストが高そうな上にリピートをとる接客ができなそうなため泣く泣く断る結果になってしまう。
女の子のコース料金のもらい忘れが発生。お客様に銀行振込により対応いただく。リフレが初めてでコース料金とオプションの違いが伝わっていなかった様子。前払いの徹底を女の子に伝えていく。
2022/10/2
華月さんリピートのお客様方にご対応。
2022/10/3
寿限無さんリピートのお客様にご対応。30分のご延長まで頂く素晴らしさ。
先月に続き「店長が観て良かった映画・アニメ・ドラマを10個まとめました」を書いた。
2022/10/4
寿限無さんリピートのお客様とロングのお散歩。
華月さん体調不良によりお休み。お客様へ連絡を入れる。
1人でコツコツやって結果を出せたら楽なのに、他人に振り回されることなく自分の思う通りにやれたら楽なのに。そう先月落ちていたとき考えたこと。リフレを始めた理由の一つは1人ではなく組織で結果を出したいと思ったから。1人でやる仕事はもうなんとなく分かった、次はチーム戦だと意気込んでこの仕事を始めたはず。時間が経つと物事を始めた理由すら忘れかけてしまう。リフレの仕事はチームでやるところに意味がある。1人でやっても意味がない。
2022/10/5
動画編集に少し興味が出てきているかもしれない。
飛行機に1日2回乗って疲労困憊した。
2022/10/6
昨日まで30度近くあった最高気温が今日は打って変わって14度と12月上旬並みの寒さに。来週もまた気温差が激しいらしく体調を崩すキャストが出てこないか心配。
「店長が行って良かった東京の飲食店を10個まとめました」を更新。だいぶ店長プロフィールが充実してきた。あとは求人用の店長動画を撮れればベスト。
2022/10/7
「週5出勤可、明日面接希望、そのまま体入できますか?」を翻訳すると「今すぐ大きな金がいる」
2022/10/8
寿限無さんリピートのお客様とお散歩。
華月さん体調不良によりお休み。お客様方に連絡を入れる。
2022/10/9
YouTuberの江川さんに動画編集について教わってきた。様子は「YouTuberになりたい!プロから動画編集について教わってきました」にまとめた。サブスク料金が意外と高いのがネックだが面白そうなので隙間時間に少しずつ触っていきたい。
2022/10/10
華月さん体調不良によりお休み。お客様方に連絡を入れる。
2022/10/11
17時から九十九(つくも)さん、18時から一之瀬さんと面接しそれぞれ採用。ハマってくれると嬉しい。九十九さんはリピートを安定して取れそうな女の子、一之瀬さんはコンカフェ/ガールズバーなど含めた業界完全未経験で大化けの可能性ありの女の子。
2022/10/12
お客様から動画編集をするにあたっておすすめのPCパーツを教えてもらう。まずは高性能なノートPCを買って本格的に取り組むようになったら自宅で自作PCを組んでやってみたい。
2022/10/13
年末~来年にリセッションが来るそうなので会社四季報 業界地図を買ってお勉強。
2022/10/14
15時から綾瀬さんと面接。JKJKJKがずっとほしかったドンピシャの女の子!一目見た瞬間、声を聞いた瞬間「この子だ!」と思った。人気が出ること間違いないのでぜひ会いにきてほしい。癒し系なアナウンサータイプ。面接で「暴力団と繋がりはありませんか?」と聞かれたのは初めて。
面接予定が18時からもあったが体調不良によりキャンセル。12月1月の繁忙期へ向けて良い子は全員採りたい所存。
2022/10/15
昔作ってもらったお店のバナーに「JKMAX系列店」と書かれていて紛らわしいので新たなバナーイラストを発注。あと最近ランキングイラストはどんなイメージで描いてほしいか女の子に希望を聞いているので、ぜひ皆ランキング1位を目指してほしい。どんな要望もイラストレーターさんは応えてくれるはず。
2022/10/16
華月さんリピートのお客様にご対応。
新人3人の初出勤日。常連のお客様方のおかげで全員満枠スタートに。期待の新星、綾瀬さんはなんとこの日入ったお客様2名からすぐに次回リピート予約が・・・!さすがとしか言いようがない。店長の目に狂いはなかった。完全未経験の一之瀬さんはこの日入ったお客様全員からのご感想を達成&お客様1名からリピート予約を頂くという素晴らしさ!圧倒的な№1はいつも業界未経験者の中から生まれると言われるが(寿限無さんや金星さんのように)、一之瀬さんの活躍をワクワクしながら見守りたい。九十九さんは体調不良によりお休み、お客様に連絡を入れる。
2022/10/17
寿限無さん・華月さんリピートのお客様にご対応。寿限無さんは驚異の8出勤日連続の満枠、さらに30分のご延長まで!寿限無さんに後光が差している。
2022/10/18
ランキングのリピート時間数とリピート率について。リピート時間数のカウントだと多く出勤した子のほうが有利に感じそうだが、今のところリピート率だけ高くて時間数は少ないという子がいないため、時間数のカウントだけで問題ないと考えてる。リピート時間数の多い子は同時にリピート率も高いのが現状。
これまで飛び抜けた女の子が1人いる状態が続いて、その子に精神的な負担が集中するのをなんとかしたいと思っていたのでぜひ綾瀬さんにこの調子で伸びてほしい。
2022/10/19
九十九さん16日お休みだったためこの日が初出勤日、3人のお客様にご対応。
2022/10/20
寿限無さんリピートのお客様にご対応。
2022/10/21
寿限無さん・綾瀬さんリピートのお客様にご対応。綾瀬さんは初めてのリピートのお客様(すでにリピートの予約自体は7人入っているが)。閑散期をものともしないJKJKJKの精鋭たち。
その後、一之瀬さんまで初めてのリピートのお客様!1日4人の女の子がそれぞれリピートのお客様に入るのは初めてかもしれない。
2022/10/22
寿限無さん・綾瀬さんリピートのお客様にご対応。寿限無さんは貸切ロングのリピーター様、綾瀬さんはこれで3人目のリピーター様。最近お客様からの感想が多くてとてもうれしい。
一之瀬さんが時間をかけて写真をたくさん撮ってくれた!プロフィールページに掲載。全部かわいいのでぜひ見てほしい。
打合せで数年ぶりの渋谷へ。帰宅後珍しく頭が痛くなったのでパブロンを飲んで5時間ほど仮眠をとる。起きると7割ほど回復していた。オールナイトニッポンで岡村がドラマsilentにハマっていると話していたのでTVerで3話まで視聴。3話の高校時代の佐倉が笑いながら振り返るシーンを見て青春時代の友情みたいなのを思い出して心がギュッとなった。
2022/10/23
姫野さんリピートのお客様にご対応。一之瀬さんは4人のお客様にご対応+初めてのご延長を頂く。延長の入る子はその後伸びる法則発動!
先日面接して働いてくれることが決まった秋葉原さん。元錦糸町の女の子。写真掲載はNGで実力は未知数もポテンシャルは高予想。きっと活躍してくれる・・・!
15時から佐倉さんと面接。業界完全未経験の髪色の明るい女の子。JKJKJKにハマってくれるとうれしい。
2022/10/24
寿限無さんリピートロングのお客様とお散歩。
「前のお店でお客さんにJKJKJKを教えてもらったから」という理由で面接に来る子が最近ちらほら増えてきている。知らないところでうちをおすすめしてくれている人がいることがありがたすぎる。これからも良いお店として名前をあげてもらえるよう気を引き締めていきたい。
2022/10/25
寿限無さん・一之瀬さんリピートのお客様にご対応。一之瀬さんは60分のご延長まで頂く。一之瀬さんの魅力と才能がお客様に気付かれ始めている。
シフトが出るや否やあっという間に枠が埋まっていくのが寿限無さん。来月・再来月の繁忙期は新規のお客様も同時にたくさん回してあげたい。
一之瀬さんからHPは「一之瀬」だけどTwitterは「一ノ瀬」になってるという指摘があり相談して今後「一ノ瀬」で統一することに決定。一ノ瀬のほうがかわいい。
秋葉原さん初めての出勤日。
通帳をなくしたので銀行へ行くと、家にハガキを送るのでそのハガキを持って電話予約した上でもう一度来てくださいと言われる。
明日面接が3件続いていてどうしたものかと考えている。
2022/10/26
今日は九十九さんが飛んだところから始まった1日。前日確認に返信あり、早朝確認に返信ありの状態で飛ばれたら正直もう防ぎようがない。ご予約の10分前、通話を入れた直後にLINEがブロックされたのでおそらく二度寝してそのまま寝坊という形だろう。初出勤の当欠もおそらく寝坊。すでにお客様がご入室済みだったためすぐに謝罪の連絡を入れる。九十九さんからするとブロックのワンタップでなかったことにできたつもりかもしれないが、この行いは将来必ず自分に返ってくる。今日は満枠キャストが多く忙しくなるぞと思っていたが違う意味(キャンセルの謝罪連絡)で忙しくなった1日だった。
橘さんリピートのお客様にご対応。その後早退となりご指名のお客様方に連絡を入れる。
綾瀬さんご予約キャンセル連絡が2件続くもすぐにご予約を埋めてもらい、さらに初のご延長まで頂く。これが未来のエース・・・!
17時から神崎さんと面接。菅野美穂似の現役スタバ店員(Fカップ)。接客向きの明るい女の子。仕事に本気になれるタイプなので必ず伸びる。個人的な理由(○○に負けられない気持ち)からも神崎さんを絶対に人気嬢にしたい。
特定のキャストに依存するのがリスキーなように、特定のクリエイターに依存するのもリスキーだと感じた。複数のクリエイターと同時にお付き合いするのがベスト。
お客様から「今日は大変だったみたいですね」や「頑張ってください」と声をかけてもらえ前以上に俄然やる気が出てきた。
2022/10/27
寿限無さんリピートのお客様にご対応。寿限無さん先月に続き今月も自己(お店の歴代)ベスト更新。繁忙期ではなく閑散期に更新してくるあたりがやはり本物。
2022/10/28
綾瀬さんロングのリピート様にご対応。
一ノ瀬さんがラトゥアで接客中にホテルの火災ベルが鳴るトラブルが発生。ラトゥアに確認すると詳細は分からないがホテル利用者の煙草の煙が原因で鳴ったそう。ラトゥアの運営はいい加減なところがあるので火災時の対策など考えたい。
2022/10/29
一ノ瀬さんリピート様にロングのご対応。新人でいきなりこんなに長時間のご予約をいただいたのは寿限無さん以来?
明るい髪色のリフレ受けについて考える。やはりリフレは思った以上に黒髪強しな世界なのか。
2022/10/30
神崎さん初出勤日。必ず伸びる子なので期待してるとしか言いようがない。
佐倉さん1度も出勤することなく退店。
「干す(女の子にお客様を意図的に回さないこと)」という行為について。JKJKJKは特定の女の子に対して意図的にお客様を回さないということは行っていない。一定期間お客様を回しづらくなることがあるとすれば、それは閑散期、新規のお客様が減少しリピーターのお客様のご利用が中心になる時期(今月のリピーター様の割合は約75%)。そしてリピーターのお客様の多くは、特定の女の子に通い続ける、または一通りの女の子に入って一度入った女の子にはもう入らない(新人の女の子に入る)傾向がある。そうなるとリピートの少ない女の子にはどうしても閑散期に回せるお客様数が減ってしまう。この状態を干されたと感じお店を変える子が業界的に多いのだと思う。ただこの状態はキャストのせいではなく、すべてはお店の「集客力不足」「キャストの育成力不足」「キャストとのコミュニケーション不足」が原因。これに対してJKJKJKは今、集客力強化のために求人と新人の定着に力を入れ、キャストの育成とコミュニケーションについては年内に内勤スタッフを入れて手伝ってもらう予定でいる。なぜ干すことについて書いたかというと「干す=お客様を回してもらえないではなく、気にかけてもらえないも含むのでは?」というご指摘を頂いたから。干していないからというのを言い訳にキャストのフォローが足りていない部分は確かにあったので、これを聞いてハッとさせられた。正直キャストとどこまで関わるべきなのか非常に悩むのだけど、少しずつ意識を変えていきたい。人とできるだけ関わらない仕事がしたいと独立したけど、結局この部分がまた壁としてやってくるんだなと。もうサイトをいじって数字だけ見ていればいい仕事じゃない。
2022/10/31
寿限無さんリピートのお客様方にご対応。今月も圧倒的寿限無さんの1ヶ月だった。
寿限無さんからお店でハロウィンのイベントとかはやらないんですかと聞かれる。季節のイベントはもう少しキャスト数が増えてお店が安定してからで構わないと考えてる。クリスマスはやりたい。
神崎さんの国宝おっぱいというワードセンス。プロフィール写真にも追加した。
2022年10月総括:10月のランキング・10月のご感想・10月の面接結果。追い風の吹いた10月。春先に寿限無さん・月岡さんと急に良い子が加入したときのように即戦力となる新人がいっせい加入。綾瀬さん・一ノ瀬さん・神崎さん。全員リピートの取れる実力派なので年末年始にお客様を集め柱に育てたい。綾瀬さんは初月から新人とは思えないほどのリピート率とリピート数を達成。一ノ瀬さんは初月に返ってきたご感想数12と新人としては歴代1位。傾向としてご感想数の増えた子はその後必ずランキング上位に入っているので今後が楽しみ。月末加入の神崎さんも必ず伸びるタイプ。Fカップの高スタイルでJKJKJK久しぶりのセクシー枠。
寿限無さんが先月に続いて歴代記録を更新しての1位。ちょっと寿限無さんに敵う女の子が出てくるイメージが湧かない。
そして今月のリピーター様の割合は計測の取り始めた2年前から右肩上がりで上昇し今月ついに80%を超えた。以前JKMAXのリピート率が8割というのを聞いて「とんでもないな…」と思っていたがようやく当時のJKMAXと同じ場所にたどり着くことができた。閑散期でも新人の女の子を中心にご予約を埋めることができたのはひとえにリピーター様方のおかげ。もし新規のお客様しかいなかったらと考えると恐ろしい。今後もお客様に愛していただけるお店を全力で作っていく。
また今月は採用後にすぐ飛ぶ子も多い月だった。「次の出勤日の結果を見て判断しよう」「緊張していただけかもしれない」「うちのお店をわざわざ選んでくれたのだから」と広い心で見守ると大体思わしくない結果になった。今の大河ドラマでも義経に情けをかけた平家は滅ぼされ、弟を非情に殺した頼朝は征夷大将軍になったという歴史をやっている。やはり自分の中の直観や違和感は正しいとますます感じたので、この子のこの行いはまずい兆候だなと感じたらさらに早く対応したい。
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秋葉原リフレ店「JKJKJK」の店長。JKリフレ店の経営ブログを毎日更新してます。業界未経験。経営の舞台裏を全部見せながら秋葉原で1番のリフレ店を目指しています。趣味は熱帯魚と立ち食いそば。お店の公式X⇒@jkjkjkrefle:店長のX⇒@jkjkjk_akiba