【JKリフレ経営ブログ】秋葉原でJKリフレ店を作ってみました
2021/3/1
春風さんにリピートのお客様で素晴らしさの境地！競馬の話で盛り上がったそう。競馬好きな男性は多いので競馬好きをどんどん推していってほしい。
キャスト経由でお客様から栄養ドリンクを頂いた。こんな裏方の人間にまでご配慮いただいて嬉しさ半分申し訳なさ半分・・・。どこまで人間のできた方なのか。
今日考えたこと。「お客様との人間関係の構築」「エロはきっかけにとどめエロ自体では売らない」「リフレ=マイクロビキニではない」「提供したいのはドキドキ感」「短時間ではなく長時間一緒にいたい子」「それぞれのコースはお客様に何を提供できているのか」
身近に成功例がいてくれるとすごく楽。社会人になってから出会った身近な成功例はJKMAX桑田さんが2人目。見つけたら徹底的に真似て吸収して競っていく。達成の難易度が分からなくてもあの人ができるなら俺にも可能性ががあるはずと光が見え勇気がもらえる。炭治郎じゃないけど俺は長男だから進学にしても就職にしても親とぶつかりながら切り開いてきた。下の兄弟は親が反対していたことでも俺の例があるからと簡単に許してもらえていた。今のリフレ店の状況は辛いけど追いかける対象がいる点ではすごく楽だなと思う。
2021/3/2
華月さんにリピートのお客様。ご感想も頂き相変わらずの安心安定感。
今の時期は花粉症や季節の変わり目で体調やメンタルに不調をきたすキャストも多いので注意深く見守りたい。とりあえず緊急事態宣言が7日で解除されると世間にも明るい雰囲気が戻ってくると思うがどうか。
14時から面接予定だった子が採用が決まったのでキャンセルしたいと前日に連絡。初めてのケースだが事前に連絡をくれる子はとてもありがたい。
とある地下？アイドルグループのSNS運用が上手い。これをされたらファンは離れられなくなりそう。ただおそらくアイドル自身はメインでSNSを運用しておらず裏で複数のスタッフが運用している。今後うちもキャストが増えてきたら参考にしてみたい。
2021/3/3
双葉さん・華月さんにリピートのお客様で素晴らしさMAX。
東京を含む首都圏の緊急事態宣言2週間延長が決定・・・。これだけ感染者数が減っていて早く解除されることはあれど延長があるとは思ってなかった。しんどいの一言。今日は疲れたからもう寝る。
2021/3/4
税理士にせかされ提出資料を揃えたりハンコを押したり。定款、決算書、総勘定元帳を送る。その他いくつか必要書類が見つからず。大事そうな書類は捨ててないはずだがどう探しても見つからないので諦める。緊急事態宣言も長引くことだし税理士関連の雑務を全部終わらせたい。
2021/3/5
仕事中のBGMは何が一番集中できるか探し続けた結果、「たき火＋リラクゼーションBGM＋虫の鳴き声」に落ち着いた。うるさすぎず静かすぎず最近毎日10時間くらい聞いてる。他にたき火の音、波の音、雨の音など自然の音も試したが音だけだと何の音なのか分かりづらいのと寂しいのでダメだった。歌声ありの音楽やラジオは最初から集中力が切れていてやる気が低めのとき聴く用にしてる。
一番大変なのは0から1にするところで1から10や10から100にするのはずっと楽。1にはできたつもりでいたけどまだまだ伸び悩んでいるのは1にすらできてないのかもしれない。道が果てしなく遠い。
2021/3/6
昨日に引き続き体調不良のキャストが続く。最近気温差が激しかったのも影響しているのかもしれない。体調不良になったときすぐに連絡をくれるキャストは凄く助かる。最近キャストやお客様に振り回されることこそが店長の仕事だと感じ始めてきた。店長イズドMの仕事。
東京アップデートのシュウジさんに体験記事を書いていただいた！予想を遥かに超えるこれぞプロ！という記事で、この記事に恥じないお店にしていかないとと改めて思った。お客様・キャスト・ブロガーさんの三方を大事にするお店にしていきたい。
仕事したい欲は無限にあるのに目が疲れてPCに向かえなくなったので代々木公園を1時間ほど散歩。改めて自分は何のためにリフレ店をやっているのか考えてみる。秋葉原で一番のリフレ店にするという目標を掲げているが、それが一番やりたいことかと考えると違う。一番は自分のできることを増やしていくこと。リフレでいうと組織やチームを作って運営すること、お客様と直接関わる商売をすること、世代の異なるメンバーと関わって仕事をすること、SNSやWebの知識を使って集客すること、面接や求人やメンバーのマネジメントすること、個人ではできなかった仕事をしていくこと・・・。やってもやっても仕事が終わらないのはリフレから学べることが無数にあるから。だから今一気にはしごをかけてもらって秋葉原で一番のお店になっても達成感も意味も何も感じられない。自分のできることを増やしていく、その過程で気が付いたら秋葉原で一番のお店になっている。それが目指す形。そしてここまで考えて俺はあくまで自分のために仕事をしていて自分を中心に考えている人間なんだなと気付いた。社会のためとか誰かのためとかではなく。
2021/3/7
金星さん新宿でリピートのお客様とお散歩。相変わらず100点満点のお礼メッセージ。読むと思わずお客様を羨ましく感じるような読んだ人の心を動かす文章。まだまだファンが増えそう。
今日は一日打ち合わせが多くて疲れた・・・。寝不足の状態で電車に乗ると酔いやすくなる。
2021/3/8
いろいろ施策を打つも上手くいかない。あれが原因なら短期的には打つ手がない。長期的な視点でコツコツいくしかないか・・・。
緊急事態宣言延長の2週間が改めて長い。世論は8割が延長賛成という結果が信じられない。
2021/3/9
日記は夜寝る前に書くと疲れてて思考もまとまらず雑になる。何か気付いたことがあったタイミングで少しずつ書いていくのがよさそう。今の時期はこの作業をずっとやって1日終わったとかで全然書くこともない。
2021/3/10
毎週VOGUEのしいたけ占いを読んでる。しいたけ占いは基本的に悪いことは書かれないのでいつも安心して読める。今週はしし座がいつになく良いことが書かれていたのに、今週入ってから俺自身ちょっと凹み気味だし、お店の内部でもトラブルがいろいろ起きてる。しばらくリフレのない国に行きたい・・・。
2021/3/11
きっと1度でも店舗運営に携わったことのある人やリアルビジネスの経験者であれば、当たり前に分かっていること。リピートのお客様がいかに大事か。それをリフレ店を1年やってようやく実感できた・・・。コロナが来てなかったら今も気付かずにいたか気付くのがもっと遅れたか。この1年間キャストと新規のお客様を集めることに必死でリピートにまで頭が回っていなかった。お客様を集め続けていれば自然と積み重なるものだと思っていた。JKMAXがリピートを取れる女の子にあれだけこだわる理由も分かっているようで分かっていなかった。リピートのお客様を増やすためには別の施策が必要。それをしない限りお店は大きくならないってようやく分かった。そこまで分かって、もしこれがフリーの仕事なら寝る間を惜しんで俺が作業に注力すれば結果は出る。ただリフレでリピートのお客様を増やすカギの大半はキャストがにぎっている。ここが難しい。俺がどんなにがんばったところで出来ることはフォローだけ。お店を大きくするためにはいかにキャストにリピートのお客様へ目を向けてもらうか、そしていかにリピートを取れる女の子をメンバーに入れていくか。新規のお客様を増やすことと同じくらい、それ以上に大事。こんな簡単なことに気が付くのに1年かかった。
税理士の引き継ぎ作業、新たな税理士への必要書類の提出が一通り完了。郵便局のレターパックを初めて使った。昔コンビニでよく使っていたクロネコのメール便が2015年にサービス終了していたことを知る。
2021/3/12
イラストの外注準備。何人かにイメージを伝えて描いてもらってピンときたものから選びたい。
お客様から連日お問い合わせをいただく。しかし出勤キャストがいないため泣く泣くお断りの返事。おそらく運営日記を読んでくれた方で「今日しか東京にいないので諦めきれずに…」と言われ、そこまで気にしていただきながらご案内できないのが悔しくて情けない・・・。早く実力をつけすべてのお客様をご案内し満足してもらえるお店を作りたい！
2021/3/13
華月さんリピートのお客様にご対応。素晴らしい。ここ数日お客様からのお問い合わせが復活傾向。春に向けてキャストを増やしていきたいところだが。
その他、コスプレ衣装を購入。金星さんと打ち合わせ。銀行で税金を支払う。ウマ娘をダウンロード。
2021/3/14
Canvaが凄まじい。これさえあればバナー作成ツールは他に必要ない。無料で十分すぎるくらい使える。今までアプリでだけ操作していたので分からなかったがPCから使うと驚くほど使いやすかった。いろんな人が勧めていた理由が分かった。
2021/3/15
同業の友人と数年ぶりに会ってご飯。会うと新しい仕事のアイデアをもらえる。一緒にこれから仕事できるのも嬉しい。1年ぶりにお酒（1杯）を飲んだら頭が痛くなったので今日はもう寝る。
2021/3/16
経営日記の修正をしていたら丸1日かかった。読みやすくなったとは思う。
2021/3/17
試してみて効果がなさそう・悪影響が出ていそうな部分をいったん元にもどす。
新しい税理士の先生が頼りになりそう。2回目の税理士だから分かるが税理士は下手な節税対策を教えてくれるとかではなく、分からないことがあれば気軽に質問できてその質問に的確に素早く回答してくれることが何より大事だと思う。
1ヶ月かけてカーネギーの「人を動かす」をようやく読み終えた。文章の8割くらいがエピソードや例え話で読むのがつらかった・・・。
2021/3/18
Twitterのサブアカウントを作成。オープン当初に複数作っていたがあるタイミングで一斉に凍結された。ツイートはせずとも定期的にログインしていたアカウントは凍結されなかったので、使っていないと判断されると凍結対象になるのかもしれない。アカウントを作りすぎると新たにアカウントを作ったとき秒で凍結されるようになると聞いたので適度に動かしながら大事に育てたい。
2021/3/19
春風さんリピートのお客様。ご感想もいただき素晴らしい。もっともっと春風さんの魅力に気付く人が増えてほしい。
経営日記を全部読んでくれたらしい友人から「店を軌道に乗せるための施策とか苦労とかもそうだけど、何より熱量が感じられて凄いなと思った」と連絡をもらう。嬉しすぎる。本当はお店をもっと軌道に乗せてから、今はこんなに上手くいってるけど昔はこんなに苦労があったと語るのが格好いいんだけどな。昔、糸井重里か誰かが「今こんなに辛い」って自分の傷口を見せるのが子供の作品で「僕はこうやって治しましたよ」って治った傷口を見せるのが大人の作品だって言ってて、その点でJKJKJKは完全に子供の作った作品。でもJKJKJKはこのやり方でしか成り立たせることができなかったのでこれでいい。これから秋葉原で一番のリフレ店にすることで大人の作品にしていきたい。
2021/3/20
有栖川さんと姫野さんにリピートのお客様。どちらもとても頼りになる。
キャストからの「実は・・・」が心臓に悪い。。思わず姿勢を正してしまう。一人一人の女の子に依存してしまう形はよくないが今はどうしても頼ってしまう。
いつも仮眠を取ると寝起きのテンションがとんでもなく落ちるのをなんとかしたい。戻すのに1～2時間かかる。
2021/3/21
メールからご予約をいただく。公式サイトのメールアドレスにメールを受けるとGメールに自動転送されるよう設定してある。これまできちんと転送されていたのになぜか今日いただいたメールは通知がなくLINEでの再予約をいただきようやく気が付いた。不具合かと思って調べると迷惑メールフォルダに入っていた。迷惑メールに入った場合は通知が入らず、またすべてのメールフォルダにも含まれないらしい。同じGメール同士なのになぜ迷惑メールと判断されたのかは分からないが、今後は定期的に迷惑メールフォルダもチェックする必要がありそう。初めてのケースだが通知もなくすべてのメールフォルダにも入らない場合、定期的にチェックする以外の再発防止策がなさそう。迷惑メールではないの設定はしたが今後続くようであれば、お客様にご迷惑をおかけするのでメール予約は廃止した方がいいかもしれない。
即日入店希望という女の子から問い合わせ。即日にこだわるので聞いてみると数日後に地元に戻る予定があるらしい。出稼ぎ風俗みたいなものだろうか。JKJKJKが今一番女の子に求めているのは長く在籍してじっくりリピートのお客様とお店のファンを増やしてくれることで、短期間稼いでいなくなっていく女の子は求めていない。JKMAXなどの大手を勧めておく。
Canvaにグラフを作る機能があるのを発見。どこまで凄いんだこのツールは。
2021/3/22
緊急事態宣言が今日から解除！飲食店21時までの制限は残るらしいが少しずつ社会に明るい雰囲気が戻ってくると嬉しい。
1日かけて表示速度改善。WebPや遅延読込の対応。体感少しは速くなったか。これ以上は無理。
2021/3/23
今年一のド級トラブルが発生。夕方から本指名のご予約が入り、出勤問題なしとキャストから返事をもらいホテルを予約。しかしご予約時間になってもキャストから連絡がない。お客様からホテル入室連絡をいただき10分15分経つも連絡が取れずますます焦る。ないと思いつつ念のためスタンプのプレゼントで確認をするとまさかのLINEブロックでTwitterアカウントも削除済み。これが入店1ヶ月の新人ならありえない話ではないが在籍1年のキャストだったので一瞬信じられなかった。すぐにお客様にその旨報告して謝罪。次回コース料金無料とホテル代負担をお伝えする。お店への迷惑には目を瞑るにしてもお客様への迷惑は本気でやめてほしい。途中で気分が乗らなくなって全部投げ出したい気持ちになったのか分からないし、そういう気持ちにふとなる瞬間も分からないでもない。ただもう少し綺麗な辞め方があったと思う。
キャストとはこの1年一緒に仕事で関わったが信頼関係をしっかり築けたかというと怪しい。たぶん50％も築けてなかったと思う。同じお店で仕事をしていてもキャストとは立場も年齢も仕事内容も性別も仕事への思いもぜんぶ違う。キャストたちと信頼関係を築いていくのは同業同年代の仲間たちと信頼関係を築くのとはきっとわけが違う。キャストをちゃんと辞めさせてあげられなかったことが今後の課題として残りそう。
ずっと1人で仕事してきた人間なんで部下や後輩とか年下の人間との接し方はもう本当に未履修なんです。信頼関係に頼らず信頼関係がなくても成り立つような規則を作ってキャストとはドライに関わるのがいいのかな。信頼できるキャストだけを揃えてきたつもりなのでなおさら分からない。リフレ店を始めてもうすぐ1年半、まだこの状態にいるのが恐ろしい。
2021/3/24
FC2で記事を書いてみた。FC2ブログを使うのはこれが初めて。FC2ブログは2019年から広告を廃止した爆速テンプレートをリリースしたらしく、ページ読み込み速度が凄まじく早い。いままでのFC2ブログのイメージとまったく違う。今後どう使うかは決めていないがnoteも使えなくなったことだし何かしら利用していきたい。
今日寝れなくて2時間くらい何もせず横になってた。頭に浮かぶ9割はリフレのことで気が付けばネガティブなことを考えてる。これが嫌でラジオを聞きながら寝るようになったんだった。20代から楽観的な性格になったと思ってたけど根はネガティブなままなのかもしれない。
今後力を入れていくべきは女の子の魅せ方！
2021/3/25
経営日記の読者数が増えてきている。現状トップページの次に多く読まれている。ただ将来的には、経営日記はJKJKJK全体の1％未満のしょぼしょぼコンテンツにしたい。リフレ界を代表するような看板嬢がいてキャストたちが店長が予想もしない面白いことを次々とするようなコンテンツで溢れるお店にしたい。今みたいな店長の苦悩を書き記す場ではなく、キャストやお客様がワイワイにぎわう中で起きた出来事を書き記す場にしたい。サイト内のコンテンツ第二弾と第三弾を準備中。どれが当たるか分からないので次々と試していく。
Amazonでいろいろ3万円分ほど購入。
2021/3/26
ご予約数が増加傾向。ただ出勤キャストがまったく足りずお断りする日々で申し訳ない・・・。
新しい税理士から資料をPDFでくださいと言われることが多い。今までは資料を数ヶ月分まとめて郵送で送っていたが、PDFにしてメールで送る方が速くやり取りもスムーズに進む。ただスキャナーがないのでいちいちセブンのコピー機まで行ってスキャンしなければいけない。今後もPDFでのやり取りが増えるようならスキャナーを購入した方がいいかもしれない。
問題を起こして辞めた女の子のデータベースを作って業界内で共有する方法を少し考えた。本名を共有するのは個人情報の観点からアウトな気がするが電話番号ならどうか。電話番号と過去の在籍店舗と問題行動を各店舗で共有し合えば、面接のタイミングで過去問題を起こした子かどうかすぐ分かる。法律上どうだろう。以前コース料理を予約してドタキャンする客が問題視され飲食業界内で問題客のデータを共有すればというアイデアが出ていたが。問題を起こすお客様のデータも同じように対応できそう。
2021/3/27
業界完全未経験の女の子と面接。いきなり派遣型リフレは珍しいと思って聞くと交際クラブでパパ活を半年していた女の子だった。都度パパで月2回、5本もらっていたらしい。1回で5本ももらっていてリフレができるか心配に。案の定ハマっている感じはなくその後連絡も途絶える。ルックスは良かったがこの子が愛嬌よくお客様満足度を考えて接客をしてくれる姿がパパ活の様子を聞いた限りでもなかなか想像できなかった。期待していたので残念。
昼過ぎ銀行へ健康保険を支払いに行くと30分以上待つと言われる。郵便局なら5分もかからないので郵便局へ行こうとしたらペイジーマークが入っているので銀行のATMでも支払えると教えてもらった。窓口に行かず自分で支払えるのはかなり便利。今まで知らなかった。
2021/3/28
今日はたまっていた雑務と将来への仕込み作業をシコシコと。
気になっていた「ドリルを売るには穴を売れ」を購入。最近買うばかりで全然読むのが間に合ってない。
2021/3/29
今日も種まきの一日。なんだか緊急事態宣言が明けてからの方がしんどい気がする。
2021/3/30
有栖川さんにリピートのお客様。いつもとても頼りになる存在。
1週間前から肩の痛みが引かないので整形外科へ。最近知ったが肩の痛みは肩こりだけが原因ではないらしい。数年前、肩が痛くてPCに1時間と向かえなくなって病院へ。レントゲンを撮ると首の椎間板が神経を圧迫して肩・首・腕に痛みが出ていると言われた。肩をマッサージしたり針治療しても治らないのは肩こりが主原因ではなかったから。病院へ行くのは1年ぶり。先生曰く季節の変わり目で痛みが出やすくなるらしい。肩周りが凝るのはよくないのでとにかく運動・ストレッチ・正しい姿勢で座ることを勧められた。リフレを続ける限りしばらく今の生活が続くので改善していきたい。
2021/3/31
今日はリフレの仕事は休み。本業の仕事で1日打ち合わせ。しっかりと人と話せるのは1日で5人くらいが限度。
2021年3月総括：3月はさんざんな1ヶ月だった。緊急事態宣言の延長が結構精神的に効いた。今月はお客様数の減少と外注費用や雑費の支払いが集中したこともあって1年ぶりくらいのリフレ単月赤字。一ヶ月仕事してお金増えるどころか減るってファミマでバイトしてた方がよっぽどマシだなｗ キャスト出勤のない日も多くあり余る時間の中で来月以降へ向けた種まきを延々と。なんかいろいろ書いたけどまとまらないから以上。
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まとめ
秋葉原リフレ店「JKJKJK」の店長。JKリフレ店の経営ブログを毎日更新してます。業界未経験。経営の舞台裏を全部見せながら秋葉原で1番のリフレ店を目指しています。趣味は熱帯魚と立ち食いそば。お店の公式X⇒@j_k_j_k_j_k_：店長のX⇒@jkjkjk_akiba