【JKリフレ経営ブログ】秋葉原でJKリフレ店を作ってみました
2022/12/1
寿限無さんリピートのお客様にご対応。
2022/12/2
寿限無さん・斎藤さんリピートのお客様にご対応。
電気代が安く空気も乾燥しない電気ひざ掛けがおすすめと聞いてAmazonで注文。
先月受けた区の健康診断の結果を聞きに。何も問題ありませんと言われる。そろそろコロナワクチン4回目と思うが翌日潰れることを思うとなかなか予約を入れづらい。
2022/12/3
寿限無さんリピートのお客様にご対応。神崎さんも接客後すぐ次回ご予約を頂く素晴らしさ。
最近iPhoneのメモアプリを使って書類をPDF化できると知って多用してる。これまでわざわざコンビニのコピー機でスキャンしていたのでとてもありがたい。
2022/12/4
斎藤さん・小日向さんリピートのお客様にご対応。斎藤さんは新規のお客様から30分のご延長も頂く。同日加入ペアの活躍がまぶしい。
面接では好きなものに加えて好きな理由（WHY）を深掘りすることも大事だという話をした。
2022/12/5
寿限無さんリピートのお客様にご対応。寿限無さんが凄いのはこれだけ人気を集めながら決して驕らないところ。
2022/12/6
神崎さんリピートのお客様にご対応。神崎さんはお昼前に送る出勤確認のメッセージより先に「よろしくお願いします」のメッセージをくれるから好き。
DeNA南場さんの「不格好経営」を購入。南場さんはサイバーエージェントの藤田さんと同じくらい好き。
2022/12/7
小日向さんがゲーム実況に興味があるそうなので準備を始める。小日向さんがお客様から笑顔が魅力と言われる理由が分かった。これは確かに心臓を射抜かれる。
2022/12/8
斎藤さん初めてのお客様から30分のご延長を頂く。斎藤さんはとにかく脚が白くて細くて驚く。今は写真の加工技術もあって伝わりづらいがこのレベルの白さは100人に1人。
一ノ瀬さんが初めて記事を書いてくれた（店長に推されたい！）。一ノ瀬さんのアツい意気込みの伝わってくる記事。絶対後悔させないのでぜひ1回一ノ瀬さんに会いにきてほしい。
本当は1年くらいでサッとお店を軌道に乗せて経営ブログも新しくお店を始める人の教科書になるようなものにするつもりだった。リアルビジネスは初めてだったけどネットビジネスとやることは同じでした、いかにユーザー目線を意識できるかですねとか調子に乗ったことを言うつもりだった。現実泥臭すぎてワロタ。
2022/12/9
寿限無さんリピートのお客様にご対応。
12月に入ってもご予約数が横ばいで今か今かと待ち続けたが、今週からついに繁忙期に入ったのか新規のお客様からのご予約が増加傾向。当日予約も増え始めている。8月の教訓から在籍数は十分に増やしたつもり。このメンバーで年末年始を突っ走りたい。あと女の子にお願いしたいのは「繁忙期の12月1月に少し多めに出勤してほしいこと」「この期間のお客様を頑張ってリピートに繋げてほしいこと」。閑散期の2月から出勤を増やしても新規のお客様は戻って来ない。また2月以降の閑散期に枠が埋まるかどうかは12月・1月の頑張りにかかっている。一人一人に伝えていく。お店としても浮かれることなくやるべきことをやっていく。
Google検索結果に話題のChatGPTの回答を出してくれる拡張機能を追加。秋葉原JKJKJKについて聞いてみると「秋葉原は、東京都の千代田区にある、電気街や電子部品屋などが集まる商業地区です。この地域は、日本を代表する科学技術・ゲーム・アニメ・コンピューター関連の商業地域として知られています。JKJKJK は、よくわかりません。」という回答だったｗ
2022/12/10
小日向さん新規のお客様から30分のご延長を頂く。小日向さんApexの練習。
2022/12/11
橘さんリピートのお客様にご対応。
風早さん初出勤日。対応した3人のお客様全員からご感想を頂く素晴らしさ。さらに次回リピート予約まで…！
新卒社会人が最初にどの会社で働くかがキャリア形成に大きな影響を与えるのと同じように、女の子も最初にどのジャンル・どのお店で働くかが、その子の接客スタイルや仕事への心構えに影響を与える気がする（良くも悪くも）。
2022/12/12
寿限無さんリピートのお客様にご対応。イヴのシフトを出し即座に埋まる。
2022/12/13
寿限無さんリピートのお客様にご対応。小日向さんは30分のご延長を頂く。
東京のコロナ感染者数がじわじわ増加し今日は1万9800人。コロナ陽性となったためご予約キャンセルの連絡もじわじわ。そういえばインフルエンザと同じ5類への引き下げ検討の話はどうなった？
今年の振り返りと来年の目標立ては12月の早い段階でしたほうがいいと聞いて「2022年の振り返り！そして2023年やること」を書いた。
Cliborを1日いじってだいぶ使い方に慣れてきた。
2022/12/14
お客様からキャスト記事の含まれる「記事まとめページ」がもう少し目立つ位置にあるといいとアドバイスを頂きサイドバーに掲載。その他トップページをいろいろ修正。
異世界おじさんを最新話まで追いついたのでぼっち・ざ・ろっくを観始める。
2022/12/15
金星さん・寿限無さん・神崎さんリピートのお客様にご対応。寿限無さん30分・斎藤さん60分のご延長を頂く。
2022/12/16
金星さんリピートのお客様にご対応。一ノ瀬さん60分のご延長を頂く。一ノ瀬さん再びのパジャマ出勤。
この日はもともと入っていたご予約が3件キャンセル。夜のお店全体でもコロナによるキャンセルが増えている様子。
2022/12/17
金星さん・一ノ瀬さん・斎藤さんリピートのお客様にご対応。 斎藤さん30分のご延長も頂く。
寿限無さん体調不良によりお休み。お客様へ連絡を入れる。
神崎さんが買ってよかったもの10選の記事を書いてくれた（神崎ましろが買って良かったものを10個まとめました）。DMでお願いした30分後に1番乗りで。この世の理はすなわち速さ！
今年はキャストたちの可愛いサンタコスプレがたくさん見れてとてもうれしい。盛り上がるようなら来年コスプレ系のイベントを増やしたい。
2022/12/18
金星さん・寿限無さん・一ノ瀬さん・橘さん・斎藤さん・神崎さんリピートのお客様にご対応。寿限無さん・斎藤さんは60分のご延長も頂く。1日6人の出勤で6人全員がリピートのお客様からご予約を頂くという信じられない1日。なぜJKJKJKの女の子たちはこんなに可愛く魅力的なのか。どの女の子に入っても間違いないことは保証できる。
金星さんリピートのお客様との24時間×3（72時間）のお散歩がこの日で終了。以前24時間の約束をしていた方だったため長期休暇中に特別出勤。当初24時間の予定だったが、「もう24時間になりそうです！」の連絡が2回来て結局72時間というとんでもない時間に。この記録が破られることは未来永劫なさそう。去年の12月は金星さんに年越し予約で驚かされ今年は72時間で驚かされた。書いてて改めて72時間って何だ・・・。
2022/12/19
神崎さん・寿限無さんリピートのお客様にご対応。
小日向さんも買ってよかったもの10選の記事を書いてくれた。ゲーマー必見のおすすめアイテム。
一ノ瀬さんも買ってよかったもの10選の記事を書いてくれた（一ノ瀬愛が買って良かったものを10個まとめました）。ユニクロのパジャマが気になりすぎる。
2022/12/20
一ノ瀬さん30分のご延長を頂く。一ノ瀬さんにパジャマ出勤希望のお客様。一ノ瀬さんのパジャマがウケ始めている。ノーブラパジャマは個人的にかなり刺さるのできっと同じように刺さる殿方は多いと思う。購入してから一度も指名のなかったリラックマの着ぐるみの注文が初めて入った。
2022/12/21
小日向さん120分のご延長を頂く。さらに次回のご予約まで頂く素晴らしさ。「写真なくなってきたので今度撮影してもいいですか？」というやる気の言葉に涙。
その後なんと神崎さん・一ノ瀬さんも60分のご延長を頂く。新人の女の子たちのご延長率が異常・・・！
最近女性のお客様のご利用が増えているため、もっと女性もご利用できることをアピールしていく。
2022/12/22
小日向さん・寿限無さん・神崎さんリピートのお客様にご対応。
JKJKJKにメガネっ娘がいない。というかリフレ業界全体でもほとんど見ない気がする。顔を隠してるから見えないだけで実はいる？
2022/12/23
一ノ瀬さん90分のご延長を頂く。今月のご延長時間数トップに。
店長は女の子の気持ちが分かっていないしそもそもこの仕事が向いていないとキャストに面と向かって言われて傷つく夢を見た。
Twitterでツイートごとの閲覧数が表示されるようになった。
2022/12/24
寿限無さん・斎藤さん・風早さんリピートのお客様にご対応。斎藤さんは30分のご延長まで頂く。イブに自信を持っておすすめできるメンツ。
14時から小坂さんと面接。業界完全未経験。リフレど真ん中の黒髪ロングな清楚系美少女。真面目で大人しそうな文化系タイプ。先月、新人が一気に増えていた期間の応募だったため一度お断り。すると「初めて働く上で安心できるお店だと感じたためとても残念です」と返信があったため日程を再調整しての面接・採用。面接時の緊張がすごかったので今後魅力をさらに発掘していく。
風早さんが好きなもの10選の記事を書いてくれた（風早まひるが好きなものを10個まとめました）。こんなにファミチキ好きなんて知らなかった。面接で引き出せなかったあたりまだまだだなと反省。ファミチキを持ってる自撮り写真をお願いした。
クレジットカードが18歳以上（高校生不可）しか持てないことを知る。そのため年齢確認にクレジットカードも使えそう。大学生のクレジットカード保有率は61％もあるらしいのでこれからクレジットカードも確認していく。
2022/12/25
寿限無さん・斎藤さんリピートのお客様にご対応。斎藤さん30分のご延長まで頂き歴代の月間最多延長人数トップタイに。寿限無さんには年明けのすごい予約が入る。
2022/12/26
キャストイラストは在籍3ヶ月以上経ったキャストから順番に作成していく。早めに作りすぎると早々に退店というケースもあるため。
今のところラトゥアが満室でもプレジール・ニュータウン・トゥージュールのいずれかに空きがあったため何とかなっているがここが全部埋まってしまうと厳しくなってくる。秋葉原にアパホテルはもういいのでレンタルルームを作ってほしい。
2022/12/27
小日向さん・神崎さんリピートのお客様にご対応。小日向さんは30分のご延長まで頂く。
小日向さんが好きなアニメ10選の記事を書いてくれた。素晴らしいラインナップ！次はゲームも書いてほしい。
年末の忙しい時期にまさかの体調不良でダウン。頭痛が激しくこの日から3日間寝て過ごすはめに。
2022/12/28
神崎さん・橘さんリピートのお客様にご対応。
一ノ瀬さん体調不良によりお休み。お客様に連絡を入れる。
神崎さんが好きなもの10選の記事を書いてくれた（神崎ましろが好きなものを10個まとめました）。好きなものをあげる中でそれぞれの個性が出ていてとてもイイ。
2022/12/29
寿限無さんリピートのお客様にご対応。
小坂さん初出勤日。60分のご延長、さらに接客中に次回リピート予約まで頂く素晴らしさ。4人のお客様に入って次回リピート予約3人＋延長1人は綾瀬さんのときを彷彿させる活躍ぶり。
JKMAXのやり方で上手いなぁというのを見掛ける。お客様目線を重視し過ぎるとキャストの扱いが不公平になり、キャスト目線を重視し過ぎるとお客様のユーザビリティが下がる。バランスが大事。ある程度在籍数が多いからこそできるというのもある。
2022/12/30
2022年は今日で営業終了。月初めに今年の振り返りをすでに済ませているので焦らずに年を越せる。年末年始はリフレの仕事はあまりせずTVを見たり本を読んだりゆっくり過ごす予定。
ようやく頭痛が治まり通常通り生活できるようになってきた。軽く救急車騒動になったり2022年は最後まで気の抜けない1年だった。
Googleスプレッドシートを使い始めた当初、使い始めたらきっと呼び慣れていくだろうと思っていたが現在、何の抵抗もなくエクセルと呼んでいることに気付く。
2022/12/31
2022年12月総括：12月のランキング・12月のご感想・12月の面接結果。先月に続きリピート数で過去最多を更新できた一ヶ月。うれしいはずなのに喜びきれないのは繁忙期にも関わらず新規顧客数が伸びきっておらずもっとキャストにお客様を回せたはずという悔しい思いが残るため。
東京のコロナ感染者数は2万人/日を超えることも増え、知人や親戚から感染の声を聞く機会も増えてきた。お客様・キャストだけではなく自分自身もコロナではなかったものの年末にまさかの体調不良に。自分が体調を崩していてはしょうがないので今後は体調面の管理と共に体力そのものをつけていきたい。
ランキング結果は24時間貸切×3日間を成し遂げた金星さんが1位に返り咲き。ただ今回は特別出勤なため来月以降の出勤は未定。続いて自己ベストを大きく更新した寿限無さん。3位以降は斎藤さん・一ノ瀬さん・神崎さんが並ぶ。新人キャストたちの延長率、そしてリピートを頂けるようになるまでの早さには本当に驚くばかり。今でこそ寿限無さん、金星さんといった巨人がいるものの、もしオープン1年目にでも来てくれていたら絶対的エースとして活躍してくれ、お店の立ち上げもずっと楽になっていたはず（当時は帰属意識ゼロの接客地雷嬢ばかりが代わる代わる在籍していたので）。やはりお店の器が大きくならない限り良い女の子はなかなか集まってくれないらしい。来年も女の子がゴールを決めやすいパスを出せるお店を目指していく。
求人面では業界完全未経験の小坂さんが入店してくれた。まだまだ実力は未知数も初日のロケットスタート具合から今後に期待せざるを得ない。
データ集計をしていて一つ気付いた懸念事項。キャストたちのがんばりのおかげでお店のリピート数・リピート率・全体のお客様数は右肩上がりに伸びている。伸びている！…が、新規のお客様数が伸びていない。コロナ前の開店直後、なんならコロナのひどかった2021年のほうが新規のお客様数は多かったりする。新規のお客様を呼べていないJKJKJKならではの原因があるかと考えると同時に、もしかすると業界的にコロナが落ち着き始めた後も利用者数が減ったまま戻っていないのではと思い、業界関係者に何人か確認するとどこも新規のお客様数は減っているという回答。来年春にコロナが5類へ引き下げられさらに元通りの生活へ近づいていくはず。来年はリピート数を増やすのと同時に新規の見込み顧客に対してアピールできる施策を打っていくことが重要になりそう。全部が上手くいくタイミングというのは本当にない。何をしても課題や懸念が残る。これがリフレでこれが人生。
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まとめ
秋葉原リフレ店「JKJKJK」の店長。JKリフレ店の経営ブログを毎日更新してます。業界未経験。経営の舞台裏を全部見せながら秋葉原で1番のリフレ店を目指しています。趣味は熱帯魚と立ち食いそば。お店の公式X⇒@jkjkjkrefle：店長のX⇒@jkjkjk_akiba